Helsingin yliopiston markkinointitiimi pyysi meitä auttamaan tiedekuntia kirjoittamaan parempia tutkinto-ohjelmien kuvauksia Opintopolkuun, kansalliselle sivustolle, jolla opiskelijat vertailevat ohjelmia ja hakevat niihin. Kirjoitimme ja testasimme tekoälykehotteet. Alustan toimittivat markkinointitiimi ja yliopiston AgentFormer-hanke.
Noin 100 ohjelmaa, kolme kieltä
Jokainen tutkinto-ohjelma kirjoittaa oman kuvauksensa, ja markkinointitiimi kokoaa ne yhteen. Kun ohjelmia on noin 100, tekstien laatu, rakenne ja sävy vaihtelivat. Lisäksi jokaisen on toimittava suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, ja yliopiston viralliset termit on pidettävä samoina kaikilla kolmella kielellä.
Ratkaisun piti sopia akateemisille, jotka aivan oikein tarkistavat jokaisen sanan, ja sen piti jättää faktat niiden ihmisten vastuulle, jotka tuntevat ohjelman.
Kuka teki mitä
- MXM
- Kirjoitti ja testasi kaikki kehotteet: luonnostelun, sävyn ja käännöksen.
- Markkinointitiimi
- Mallitekstit, äänensävy, virallisten termien luettelo ja testaus.
- AgentFormer
- Yliopiston oma hanke. Se toimitti alustan, joka rakennettiin ajamaan kehotteita.
Kehotteet
- Pääkehote, joka muuttaa ohjelman olemassa olevan tekstin luonnokseksi Opintopolun rakenteeseen brittienglanniksi. Kandidaattiohjelmien tekstit ovat kannustavampia, maisteriohjelmien muodollisempia, eikä kumpikaan saa kuulostaa mainokselta.
- Käännöskehotteet suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, kirjoitettu niin kuin akateeminen kääntäjä työskentelisi. Ne tarkistavat oman tuloksensa ennen vastaamista ja käyttävät yliopiston virallisia termejä kiinteänä luettelona.
- Testauksessa opitut säännöt. Urakohdassa ei koskaan luvata työpaikkaa, vain opiskelijan hankkimat taidot ja mahdolliset urapolut. Tosiasiat, kuten opetuskieli, jäävät sellaisiksi kuin ohjelman henkilökunta ne kirjoitti; vain kieliasu korjataan.
Suunnittelemamme työnkulku
Suunnitelmassamme markkinointitiimi lähettäisi jokaiselle ohjelmalle paketin: viime vuoden tekstin, tekoälyn laatiman luonnoksen ja pääkehotteen. Ohjelman henkilökunta muokkaisi luonnosta, kehotteet kääntäisivät sen, henkilökunta hyväksyisi tuloksen, ja markkinointi tarkistaisi ja muotoilisi sen kaikkiin kanaviin. Lopullisesta tekstistä tulisi seuraavan vuoden lähtökohta.
Testasimme kehotteita oikeilla ohjelmateksteillä alkaen maantieteen kandidaattiohjelmasta ja vertailimme OpenAI:n ja Googlen malleja samoilla teksteillä ennen valintaa.
Kirjoittavatko monet organisaatiossanne samanlaisia tekstejä? Ota yhteyttä.